Zertifizierung
Höchste Qualitätsansprüche
Für Kunden weltweit gilt die DIN EN ISO 9001:2008 als wichtiges Qualitätssiegel. Als Industrienorm belegt sie, dass das Qualitätsmanagement in unserem Unternehmen den vorgegebenen Standards entspricht oder sie gar übersteigt. Mit der Zertifizierung hat die SOKOMP GmbH & Co. KG bestätigt, dass die internen Betriebsabläufe des Qualitätsmanagements den hohen Ansprüchen der ISO-Norm entsprechen.
Zertifiziert durch den TÜV Hessen
Der TÜV Hessen hat nach umfangreichen Begutachtungen - im Unternehmen vor Ort - das Zertifikat ausgestellt. Das Audit dokumentiert einen zuverlässigen Betrieb sowie die Einhaltung überdurchschnittlicher Qualitätsstandards. Qualitätsstandards bedeuten unter anderen, dass die Unternehmensorganisation gut strukturiert ist, die Prozesse effizient gestaltet sind, Abläufe transparent und Ergebnisse messbar sind. Die Zertifizierung umfasste Aspekte wie Kommunikation und Planungskompetenz sowie weiterhin Kriterien zur Leistungsbeurteilung, zum Kundenservice, Ressourcenmanagement sowie der Realisierung von Qualitätszielen.
Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verbesserung
Ziel der ISO-Norm 9001 ist eine ständige Verbesserung eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Dabei wird das Qualitätsmanagement nach Kriterien wie Kundenorientierung, Verantwortlichkeit der Führung, Einbeziehung der beteiligten Personen und kontinuierliche Verbesserung geprüft.
